Nutzungsbedingungen:

Diese Nutzungsbedingungen gelten für jede Person, die auf die auf dieser Website angebotenen SMS-Dienste zugreifen möchte. Bitte beziehen Sie sich auf die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die im PDF-Dokument in englischer Sprache verfügbar sind. Mit der Nutzung dieser Website erkennen Sie an, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und diese vollständig akzeptieren.

Beschreibung:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Nutzungsbedingungen des Dienstes.
• DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz personenbezogener Daten und deren freien Verkehr, welche die Richtlinie 95/46/EG aufhebt.
• Kunde: jede natürliche Person, die mindestens 16 Jahre alt ist, oder jede juristische Person, die auf die Dienste zugreift und einen Vertrag mit AnonymerSMSVersand abgeschlossen hat oder ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag von ihr erhalten hat.
• Vertrag: der zwischen AnonymerSMSVersand und dem Kunden bestehende Vertrag über die Nutzung des Dienstes.
• Parteien: bezieht sich kollektiv auf AnonymerSMSVersand und den Kunden.
• Produkt(e): alle SMS-Dienste, die über die Website envoyersmsanonyme.fr bereitgestellt werden.
• AnonymerSMSVersand: Marke, die von der Firma AnonymerSMSVersand betrieben wird, mit Hauptsitz in Lille.

1. Informationen über den Betreiber (AnonymerSMSVersand)

• Name des Unternehmens: AnonymeSMSVersenden, ein in Lille eingetragenes Unternehmen.
• E-Mail: Für Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

2. Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Angebote, geschäftlichen Beziehungen, Vereinbarungen und rechtlichen Interaktionen, gegenwärtig oder zukünftig, zwischen AnonymeSMSVersenden und dem Kunden. Die Anwendung etwaiger allgemeiner Bedingungen des Kunden ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Durch den Zugriff auf die Dienste, deren Nutzung, das Herunterladen oder das Veröffentlichen von Inhalten über diese erkennt der Kunde an, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

3. Angebot und Vertragsschluss

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle Angebote von AnonymeSMSVersenden unverbindlich. Bei einem offensichtlichen Fehler in einem Angebot (einschließlich typografischer Fehler) kann AnonymeSMSVersenden nicht haftbar gemacht werden. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde auf einen Bestätigungsbutton wie "Senden" oder "Fortfahren" auf einer der Plattformseiten klickt.

4. Zahlungsmethoden

Alle angegebenen Preise sind in Euro und beinhalten die Umsatzsteuer (MwSt.) sowie alle anderen anwendbaren Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Sofern im Vertrag oder im Angebot von AnonymeSMSVersenden nichts anderes vereinbart ist, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig. In jedem Fall muss die Zahlung spätestens innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach Vertragsschluss erfolgen.

Der Kunde darf in keinem Fall eine Aufrechnung zwischen jeglichen Forderungen, die er gegen AnonymeSMSVersenden hat, und jeglichen Forderungen von AnonymeSMSVersenden gegen ihn vornehmen, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche und vorherige Vereinbarung von AnonymeSMSVersenden vor.

Im Falle eines Zahlungsverzugs eines Verbrauchers und nach einer Mahnung, die nach vierzehn (14) Tagen ohne Wirkung geblieben ist, werden Verzugszinsen gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 441-10 des Handelsgesetzbuchs erhoben. Diese Verzugszinsen werden auf der Grundlage eines Satzes berechnet, der dem Dreifachen des geltenden gesetzlichen Zinssatzes entspricht. Darüber hinaus ist eine Pauschale von 40 Euro für die Inkassokosten zurückzuzahlen, gemäß Artikel D. 441-5 des Handelsgesetzbuchs, unbeschadet zusätzlicher Kosten, die zur Eintreibung der Forderung erforderlich sind.

Handelt der Kunde in beruflicher Eigenschaft, fallen sofort ab dem ersten Tag des Verzugs außergerichtliche Inkassokosten in Höhe von 15 % des geschuldeten Hauptbetrags an, mit einem Minimum von 40 Euro.

5. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs erkennt der Verbraucher ausdrücklich an, dass die von AnonymeSMSVersenden erbrachte Dienstleistung eine vollständig ausgeführte Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ist. Folglich verzichtet er ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht gilt unter keinen Umständen für Kunden, die beruflich handeln.

6. Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde garantiert, dass er zum Zeitpunkt des Zugriffs oder der Nutzung des Dienstes mindestens sechzehn (16) Jahre alt ist. Bei der Nutzung des Produkts muss er sich verantwortungsbewusst verhalten und den Erwartungen eines gewissenhaften Nutzers von Internet- und SMS-Diensten entsprechen.

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht dazu zu verwenden, Nachrichten oder Mitteilungen unrechtmäßiger Art an Anonyme oder Dritte zu senden. Insbesondere ist es ihm untersagt, unter anderem beleidigende, rassistische, diskriminierende, pornografische oder provokante Nachrichten zu versenden oder unerbetene Werbung zu kommerziellen, ideologischen oder karitativen Zwecken zu betreiben (auch als SPAM bezeichnet). Der Kunde verbietet sich außerdem die Nutzung des Dienstes für illegale oder kriminelle Zwecke.

Der Kunde garantiert, dass die Eingabe von Daten und der Versand von Nachrichten über den Dienst in keiner Weise die Rechte Dritter, einschließlich der geistigen Eigentumsrechte, verletzen werden.

Es ist dem Kunden ausdrücklich untersagt, eigene Prozesse oder Programme oder externe Prozesse auf den Systemen und Produkten von AnonymerSMSVersand auszuführen. Der Kunde muss sich außerdem enthalten, Software oder andere Mittel zu verwenden, die die Bereitstellung der Dienste für andere Nutzer behindern könnten.

Der Kunde verpflichtet sich, die Absenderadresse rechtmäßig zu verwenden und darauf zu achten, keine Telefonnummern zu nutzen, die ihm nicht gehören, sowie keine fiktiven Namen (einschließlich von Handelsnamen, Vornamen oder Nachnamen, die nicht die des Kunden sind) und keine illegalen Begriffe oder Symbole.

Der Kunde ist in keinem Fall berechtigt, personenbezogene Daten (im Sinne von Artikel 4 der DSGVO) über oder im Zusammenhang mit dem Produkt und/oder den Systemen von AnonymerSMSVersand einzugeben, zu übertragen oder zu speichern, es sei denn, es handelt sich um personenbezogene Daten, die zur Einhaltung der oben genannten Verpflichtung erforderlich sind.

Trotz der in diesem Abschnitt festgelegten Verpflichtungen bleibt der Kunde voll verantwortlich für die Eingabe von Daten im Produkt sowie für den Versand von Nachrichten und/oder Mitteilungen. AnonymerSMSVersand führt keine Überprüfung der eingegebenen Informationen oder der gesendeten Nachrichten durch.

Infolgedessen bleibt der Kunde rechtlich verantwortlich für alle eingegebenen Daten sowie für die gesendeten Nachrichten oder Mitteilungen.

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, AnonymerSMSVersand von allen Ansprüchen Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schadensersatzforderungen, Entschädigungsansprüche Dritter und Geldbußen von Regulierungsbehörden) freizustellen, die sich aus seinen gegen die in diesem Artikel definierten Verpflichtungen verstoßenen Handlungen oder Unterlassungen ergeben.

Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen eine seiner oben genannten Verpflichtungen hat dieser AnonymerSMSVersand unverzüglich eine Strafe von 5000 EUR pro Verstoß zu zahlen, ohne dass eine vorherige Abmahnung erforderlich ist und ohne dass ein Schaden nachgewiesen werden muss. Diese Strafe ist fällig, unbeschadet anderer rechtlicher Möglichkeiten, die AnonymerSMSVersand hat, einschließlich der Möglichkeit, zusätzliche Entschädigungen zu verlangen.

Sollte der Kunde seine vertraglichen Verpflichtungen nicht einhalten, behält sich AnonymerSMSVersand das Recht vor, den Zugang zu den Diensten zu sperren, indem die IP-Adresse, die Bankkontonummer, die Kreditkartennummer und/oder die E-Mail-Adresse, die der Kunde zur Nutzung des Produkts verwendet, blockiert werden.

7. Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten von AnonymerSMSVersand

AnonymerSMSVersand verpflichtet sich, den Vertrag sorgfältig und angemessen auszuführen.

Die von EnvoyerSmsAnonyme mitgeteilten Daten, Bereitstellungszeiten und Lieferfristen sind lediglich Schätzungen und stellen in keiner Weise feste Zusagen dar. Diese Informationen können nicht als verbindliche Fristen betrachtet werden, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes erwähnt.

Im Falle eines Ausfalls, der auf eine Internetverbindung oder einen Defekt von Hardware und/oder Software zurückzuführen ist, wird EnvoyerSmsAnonyme sich bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen, übernimmt jedoch keine Verantwortung dafür. Wenn dieser Defekt von einem Dritten stammt, kann EnvoyerSmsAnonyme nicht für die Dauer des Ausfalls oder dessen Auftreten verantwortlich gemacht werden. Bei einem Fehler, der dem Kunden zuzuschreiben ist, trägt der Kunde die Kosten für die Wiederherstellung.

EnvoyerSmsAnonyme behält sich außerdem das Recht vor, seine Dienste vorübergehend für Wartungsarbeiten auszusetzen, ohne dass diese Aussetzung eine Haftung seinerseits zur Folge hat.

Schließlich garantiert EnvoyerSmsAnonyme in keiner Weise, dass die über das Produkt gesendeten Nachrichten oder Kommunikationen beim Empfänger in derselben Form ankommen, wie sie gesendet wurden, noch dass sie zum vorgesehenen Zeitpunkt empfangen werden.

Folglich lehnt EnvoyerSmsAnonyme jede Verantwortung im Falle des fehlerhaften oder verspäteten Empfangs einer Nachricht oder Mitteilung ab.

8. Verantwortung

Die von EnvoyerSmsAnonyme bereitgestellten Produkte sind ausschließlich für die Verwendung im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz bestimmt. Bei der Verwendung eines der Produkte außerhalb des EWR trägt der Kunde allein die Risiken, die mit dieser Nutzung verbunden sind. Folglich lehnt EnvoyerSmsAnonyme jede Verantwortung für die Nutzung seiner Produkte außerhalb des EWR ab.

Im Falle eines Verstoßes von EnvoyerSmsAnonyme gegen seine vertraglichen Verpflichtungen beschränkt sich seine Haftung auf die direkten Schäden, bis zu dem Betrag, der dem Kunden in den zwölf Monaten vor dem Vorfall in Rechnung gestellt wurde, mit einer Obergrenze von 2500 EUR pro Ereignis oder einer Serie von verbundenen Ereignissen. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit seitens von EnvoyerSmsAnonyme.

EnvoyerSmsAnonyme lehnt jede Verantwortung für andere Arten von Schäden ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, indirekte, Folgeschäden oder Schäden im Zusammenhang mit dem Verlust von Umsätzen oder Gewinnen.

EnvoyerSmsAnonyme kann unter keinen Umständen für Verzögerungen, Datenverluste, Nichteinhaltung von Fristen aufgrund von Änderungen der Umstände, Informationen oder Materialien des Kunden, noch für Schäden, die aus Informationen oder Ratschlägen resultieren, die von EnvoyerSmsAnonyme bereitgestellt werden und die nicht ausdrücklich im Vertrag enthalten sind, verantwortlich gemacht werden. Die in diesem Absatz genannten Haftungsausschlüsse gelten nicht bei vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit.

Um Anspruch auf Entschädigung zu erheben, muss der Kunde jeden Mangel innerhalb von zwei Monaten nach der Lieferung melden. Wenn ein Verstoß festgestellt wird, kann EnvoyerSmsAnonyme innerhalb einer angemessenen Frist Abhilfe schaffen, ohne verpflichtet zu sein, Schadensersatz zu leisten.

Alle Ansprüche des Kunden gegenüber EnvoyerSmsAnonyme verjähren nach zwölf Monaten ab dem Vorfall, es sei denn, der Kunde hat angemessene Maßnahmen bezüglich dieses Anspruchs ergriffen.

Im Falle eines Verschuldens von SendSMSAnonym oder ihren Mitarbeitern oder Untergebenen, für die sie verantwortlich ist, ist die Haftung von SendSMSAnonym auf einen maximalen Betrag von 2.500 EUR begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei vorsätzlichem Verschulden oder grober Fahrlässigkeit.

Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse von SendSMSAnonym, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen sind, gelten auch für alle natürlichen oder juristischen Personen, Mitarbeiter oder Untergebene, die SendSMSAnonym im Rahmen der Vertragsausführung hinzuzieht.

Die in diesem Artikel genannten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse schränken in keiner Weise andere Haftungsausschlüsse und -beschränkungen von SendSMSAnonym ein, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind.

9. Höhere Gewalt

Neben den vorgesehenen Bestimmungen wird ein Versäumnis von SendSMSAnonym gegenüber dem Kunden ebenfalls als Höhere Gewalt betrachtet, wenn es auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb des Einflusses von SendSMSAnonym liegt und die vollständige oder teilweise Erfüllung ihrer Verpflichtungen verhindert oder deren Erfüllung unangemessen erschwert. Zu diesen Umständen gehören unter anderem die Nichterfüllung durch Lieferanten oder andere Dritte, Stromausfälle, Computerviren, Streiks und Arbeitskampfmaßnahmen.

Falls eine solche Situation eintritt und SendSMSAnonym daran hindert, ihre Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, können diese Verpflichtungen ausgesetzt werden, solange SendSMSAnonym nicht in der Lage ist, sie zu erfüllen. Wenn diese Situation länger als zehn Arbeitstage dauert, haben sowohl SendSMSAnonym als auch der Kunde das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich zu kündigen. In diesem Fall ist SendSMSAnonym in keinem Fall verpflichtet, eine Entschädigung für Schäden zu zahlen, auch wenn sie von der Situation der Höheren Gewalt profitiert.

10. Vertraulichkeit

Die Produkte von SendSMSAnonym sind nicht für Kinder unter sechzehn (16) Jahren bestimmt. SendSMSAnonym sollicitiert, sammelt oder speichert absichtlich keine Informationen von Personen, von denen sie weiß, dass sie unter sechzehn (16) Jahre alt sind. Keiner der Teile der Produkte ist darauf ausgelegt, ein Publikum unter sechzehn (16) Jahren anzuziehen. Darüber hinaus sendet SendSMSAnonym keine Kommunikation an Personen, die angeben, unter sechzehn (16) Jahren alt zu sein. Wenn SendSMSAnonym erfährt, dass ein Nutzer oder Kunde unter sechzehn (16) Jahren alt ist, wird sie die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die persönlichen Informationen dieses Nutzers/Kunden aus ihren Systemen zu löschen. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, von dem Sie glauben, dass es persönliche Informationen an SendSMSAnonym weitergegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich, damit diese Daten aus unserem System gelöscht werden.

Insofern dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, ermächtigt der Kunde SendSMSAnonym ausdrücklich, seine persönlichen Daten zu verarbeiten und zu diesem Zweck an Dritte weiterzugeben.

SendSMSAnonym behält sich auch das Recht vor, persönliche Daten oder andere Informationen an Ermittlungsbehörden weiterzugeben, insbesondere wenn das Produkt vom Kunden illegal genutzt wird oder in Situationen, in denen SendSMSAnonym gesetzlich verpflichtet ist, diese Informationen aufgrund einer Gerichtsanordnung bereitzustellen. Der Kunde stimmt dieser Datenweitergabe ausdrücklich zu.

Die vom Kunden verwendete IP-Adresse wird bei der Nutzung des Produkts gespeichert. Bei Zahlungen über iDEAL, Bancontact, Sofort, eps oder Multibanco werden auch die Kontonummer oder Kartennummer, der Name, der Wohnort und/oder die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers oder der Kreditkarte gespeichert. Für Zahlungen, die über PayPal getätigt werden, werden folgende Informationen erfasst: Name, E-Mail-Adresse und Adresse des Kunden. Bei Zahlungen mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Microsoft Pay werden ebenfalls die verwendeten Kreditkartendaten gespeichert. Wenn die Zahlung telefonisch erfolgt, wird die verwendete Telefonnummer aufgezeichnet. Die oben genannten Daten werden von SendSMSAnonymous für einen Zeitraum von 18 Monaten gespeichert. Der Kunde stimmt ausdrücklich dieser Erfassung und Speicherung von Daten zu.

Wenn der Kunde auf irgendeine andere Weise personenbezogene Daten beim Gebrauch des Produkts erhebt oder verarbeitet, wird er als „Verantwortlicher für die Verarbeitung" gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) angesehen. Der Kunde muss daher sicherstellen, dass eine rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung besteht.

Der Kunde verpflichtet sich, SendSMSAnonymous von allen Ansprüchen Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schadensersatzansprüche und Geldbußen, die von einer Aufsichtsbehörde verhängt werden, sowie von allen Schäden, die aus einer Handlung oder Unterlassung des Kunden resultieren, die gegen geltende Datenschutzgesetze, wie die DSGVO, verstoßen oder als Verstoß angesehen werden, freizustellen.

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Kunde nicht berechtigt, personenbezogene Daten (wie sie in Artikel 4 der DSGVO definiert sind) über, in oder mit dem Produkt und/oder den Systemen von SendSMSAnonymous zu erheben, zu senden oder auf andere Weise zu speichern (es sei denn, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geben etwas anderes vor). Daher kann SendSMSAnonymous nicht als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 4 der DSGVO betrachtet werden. Wenn der Kunde dieser Verpflichtung nicht nachkommt, bleibt SendSMSAnonymous dabei, dass es aus rechtlichen Gründen nicht als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 4 der DSGVO angesehen werden kann. Sollte die DSGVO dennoch SendSMSAnonymous als Auftragsverarbeiter betrachten, finden die nachstehenden Bestimmungen nur in diesem speziellen Fall zwischen den Parteien Anwendung.

Dieser Artikel stellt eine Vereinbarung über die Datenverarbeitung dar, wie sie in Artikel 28 der DSGVO beschrieben ist.

Der Kunde garantiert, dass eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 6(1) der DSGVO besteht.

SendSMSAnonymous verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden und gemäß dessen schriftlichen Anweisungen. Wenn SendSMSAnonymous der Auffassung ist, dass eine solche Anweisung gegen die DSGVO oder andere europäische oder nationale Datenschutzgesetze verstößt, wird SendSMSAnonymous den Kunden unverzüglich informieren.

SendSMSAnonymous ist berechtigt, Dritte zur Erfüllung des Vertrags hinzuzuziehen. Dazu gehören Auftragsverarbeiter, wie Webhosting-Unternehmen. Bei Änderungen bezüglich der Hinzuziehung oder des Austausches von Auftragsverarbeitern kann der Kunde diesen Änderungen widersprechen, solange der Vertrag zwischen den Parteien in Kraft ist.

Soweit wie möglich wird EnvoyerSmsAnonyme dem Kunden auf einfache Anfrage helfen, seinen Verpflichtungen zur Beantwortung von Anfragen zur Ausübung der Rechte der betroffenen Personen gemäß Kapitel III der DSGVO nachzukommen. EnvoyerSmsAnonyme kann dem Kunden die Kosten für diese Unterstützung in Rechnung stellen, die auf der Grundlage eines im Vertrag vereinbarten Stundensatzes oder, mangels dessen, eines angemessenen Satzes berechnet werden.

Der Kunde verpflichtet sich, unabhängig auf Anfragen zur Ausübung der Rechte der betroffenen Personen, wie sie im Kapitel III der DSGVO definiert sind, zu antworten, wenn er Zugang zu den dafür benötigten personenbezogenen Daten hat.

Aufgrund der Art der Verarbeitung und der Informationen, über die EnvoyerSmsAnonyme verfügt, verpflichtet sich letzterer, dem Kunden auf einfache Anfrage jegliche notwendige Unterstützung zu bieten, um die Einhaltung der Verpflichtungen gemäß den Artikeln 32 bis 36 der DSGVO zu gewährleisten. EnvoyerSmsAnonyme kann diese Unterstützung zu einem im Vertrag vereinbarten Stundensatz oder andernfalls zu einem angemessenen Satz in Rechnung stellen.

EnvoyerSmsAnonyme wird alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, wie sie in Artikel 32 der DSGVO festgelegt sind, um ein angemessenes Sicherheitsniveau entsprechend den identifizierten Risiken zu gewährleisten.

Für den Fall, dass EnvoyerSmsAnonyme einen Verstoß im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten feststellt, wie in den Artikeln 33 und/oder 34 der DSGVO beschrieben (im Folgenden als „Datenverletzung" bezeichnet), wird er den Kunden unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall verpflichtet sich EnvoyerSmsAnonyme auf Anfrage des Kunden, jegliche notwendige Unterstützung bereitzustellen, um dem Kunden zu ermöglichen, die zuständige Aufsichtsbehörde zu benachrichtigen und, falls erforderlich, die Verletzung innerhalb der vorgeschriebenen Fristen den betroffenen Personen mitzuteilen.

EnvoyerSmsAnonyme sowie seine Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Offenlegungspflicht oder die Aufgabe von EnvoyerSmsAnonyme erfordert diese Offenlegung.

Hinsichtlich der Haftung von EnvoyerSmsAnonyme gelten nur die in diesem Artikel festgelegten Bestimmungen sowie die im Vertrag und in den Allgemeinen Bedingungen vereinbarten Bestimmungen.

EnvoyerSmsAnonyme übernimmt keine Haftung für Geldstrafen, die dem Kunden von der zuständigen Regulierungsbehörde, wie der niederländischen Datenschutzbehörde, auferlegt werden, es sei denn, dies wäre das Ergebnis einer vorsätzlichen Pflichtverletzung oder grober Fahrlässigkeit durch EnvoyerSmsAnonyme.

Mögliche Verstöße von Dritten, die an der Ausführung des Verarbeitungsvertrags beteiligt sind, können EnvoyerSmsAnonyme nicht angelastet werden.

Der Kunde hat das Recht, die Einhaltung von EnvoyerSmsAnonyme mit seinen Verpflichtungen aus diesem Verarbeitungsvertrag durch eine Prüfung zu überprüfen. Er muss EnvoyerSmsAnonyme so schnell wie möglich informieren und angeben, wer die Prüfung durchführt, sowie die gewählte Methode und den Zeitrahmen.

EnvoyerSmsAnonyme hat eine angemessene Frist, um Einwände gegen die Durchführung der Prüfung zu erheben. Wenn Einwände vor der Durchführung der Prüfung erhoben werden, verpflichten sich die Parteien, sich zu konsultieren, um diese Differenzen unter Berücksichtigung der legitimen Interessen aller zu lösen. EnvoyerSmsAnonyme kann die Zusammenarbeit bei der Prüfung nicht aus unbegründeten Gründen (z. B. durch Erheben von unangemessenen Einwänden) verweigern. Alle mit dieser Prüfung verbundenen Kosten trägt der Kunde.

Auf Anfrage wird EnvoyerSmsAnonyme dem Kunden die erforderlichen Informationen bereitstellen, um die Einhaltung der Verpflichtungen gemäß Artikel 28 der DSGVO nachzuweisen.

11. Geistiges Eigentum

Der Kunde gewährleistet, dass die Nutzung des Produkts keine Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzt. Es ist ihm untersagt, jegliche Hinweise auf diese Rechte des geistigen Eigentums zu löschen oder zu ändern.

EnvoyerSmsAnonyme behält sich das Recht vor, technische Maßnahmen zum Schutz seiner geistigen Eigentumsrechte zu ergreifen. Wenn solche Schutzmaßnahmen für das Produkt und/oder die damit verbundenen Rechte eingerichtet sind, darf der Kunde diese Maßnahmen weder löschen noch umgehen.

12. Beschwerdeverfahren

EnvoyerSmsAnonyme wird alles tun, um die Beschwerden des Kunden so schnell wie möglich zu beantworten. Der Kunde kann eine detaillierte Beschwerde einreichen, indem er EnvoyerSmsAnonyme unter folgender E-Mail-Adresse kontaktiert: [email protected]. Soweit dies zumutbar ist, verpflichtet sich EnvoyerSmsAnonyme, die Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten und so schnell wie möglich eine substanzielle Antwort zu geben.

Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die privat und nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt, hat er auch die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle über die europäische ODR-Plattform einzureichen, die unter folgender Website zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Die in diesem Artikel genannten Beschwerdeverfahren berühren nicht das Recht der Parteien, die zuständigen Gerichte anzurufen.

13. Schlussbestimmungen

Die rechtlichen Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen dem französischen Recht und sind nach diesem auszulegen. Die Wiener Verkaufsübereinkommen finden keine Anwendung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in allen möglichen Sprachen verfasst. Im Falle von Widersprüchen hat die niederländische Version, die unter https://envoyersmsanonyme.fr verfügbar ist, Vorrang.

Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die privat handelt und nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit, wird jeder Streit aus dem Vertrag mit diesem Kunden ausschließlich dem zuständigen Gericht am Wohnsitz dieses Kunden unterworfen.

Der vorherige Absatz gilt nicht, wenn der Kunde im Rahmen seiner gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. In diesem Fall wird jeder Streit, der mit dem Vertrag zwischen EnvoyerSmsAnonyme und einem Kunden im beruflichen Umfeld zusammenhängt, ausschließlich dem französischen Gerichtshof unterworfen.

Die Rechte des Kunden aus dem Vertrag dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von EnvoyerSmsAnonyme nicht an Dritte abgetreten werden.

Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die privat handelt und nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit. Solche Bestimmungen werden nicht Teil der Vereinbarung zwischen EnvoyerSmsAnonyme und einer natürlichen Person, die nicht beruflich tätig ist.

Sollte eine Bestimmung des Vertrags als ungültig, anfechtbar oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleibt der Vertrag gültig. Die Parteien werden sich bemühen, diese Bestimmung durch eine neue, rechtlich wirksame zu ersetzen, die nach Möglichkeit das gleiche Ziel und die gleiche Wirkung hat wie die aufgehobene Bestimmung.